Politique de Confidentialité - RGPD

Chez Villa Rétine, la protection de vos données personnelles est une priorité. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), cette page décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles.

1. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de vos réservations ou interactions avec notre site :

Identité : Nom, prénom.
Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations de paiement : Données nécessaires au traitement des paiements (gérées par nos prestataires sécurisés Stripe et PayPal).
Cookies : Utilisés pour l’analyse statistique et l’amélioration de votre expérience utilisateur (via la plateforme Wix).

2. Utilisation des données collectées

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

La gestion des réservations (confirmation, suivi, annulation).
Les obligations légales liées à la facturation.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

3. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires tiers de confiance, uniquement pour :

L’hébergement et la gestion du site internet via Wix.com.

Ces prestataires respectent les normes européennes en matière de protection des données.

4. Stockage et durée de conservation des données

Stockage : Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Wix.com, qui se conforment à la réglementation européenne.
Durée de conservation : Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de votre réservation, et pour répondre aux obligations légales.

5. Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
Droit de suppression : Demander l’effacement de vos données, sauf obligation légale.
Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez nous à : villa-retine@gmail.com.

6. Sécurité des données

Nous utilisons les protocoles de sécurité fournis par Wix, incluant le chiffrement SSL pour sécuriser vos transactions et protéger vos données personnelles.

7. Enfants mineurs

Notre site est accessible aux mineurs, mais nous ne collectons pas intentionnellement de données relatives à des personnes de moins de 18 ans.

8. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SARL Rétine
Email : villa-retine@gmail.com

9. Cookies et outils d’analyse

Nous utilisons des cookies pour analyser les visites et améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.